La Dirección de Be Magic Academy, empresa dedicada a:
- (Formación profesional para el empleo (administración y gestión, comercio y marketing, formación complementaria, hostelería y turismo, informáticas y comunicaciones, servicios socioculturales y a la comunidad))
- Impartición de acciones formativas subvencionadas de Formación Ocupacional (dirigida prioritariamente
a desempleados).
- Impartición de acciones formativas subvencionadas de Formación Continua (dirigida prioritariamente a
Empleados
Ha decidido llevar a cabo la implantación y certificación de un Sistema integrado de Gestión de Calidad basado en las Normas UNE-EN-ISO 9001:2015 por lo que nuestra actuación va encaminada a la Mejora Continua y Satisfacción de los clientes.
El presente documento tiene como objetivo establecer las directrices principales de la empresa con la finalidad de:
- Asegurar una mejora continua del servicio prestado, satisfaciendo siempre tanto los requisitos solicitados por las partes interesadas, así como los reglamentarios y/o legales que sean de aplicación.
- Proporcionar un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de calidad.
- Que nuestras partes interesadas perciban y aprecien nuestra mejora continuada.
- Alcanzar un elevado grado de fidelización de nuestras partes interesadas.
- Asegurar la disponibilidad de los datos e información propiedad de las partes interesadas, según sea apropiado.
Para ello y teniendo de referencia siempre el Sistema integrado se establecen las siguientes directrices:
- La Dirección asume el compromiso de cumplir la Política Integrada, los objetivos y liderar el desarrollo e implantación del Sistema y buscar siempre el camino hacia la mejora continua de su eficacia.
- El conjunto de personal debe de cumplir con lo dispuesto en los manuales y procedimientos, actuando siempre pensando en la evaluación de los riesgos.
- Contacto continuo con las partes interesadas, para conocer sus necesidades y poder adaptarnos a las mismas.
- Aumentar el grado de formación y concienciación de nuestro personal que redunde en una mayor satisfacción personal, una mejora en el ambiente de trabajo y una mejora en la prestación de nuestros servicios.
Desde Be Magic Academy se ha entendido como fundamental para que el sistema sea efectivo y garantizar la mejora continua del mismo la participación y compromiso de todo el personal de la empresa.
La Dirección de Be Magic Academy firma la presente política y asume el compromiso de mantenerla y hacer extensivo al público en general su contenido.